Seniorer og Forebyggelses møde den 08. april 2026

Resume

I denne sag redegøres for indstillingerne til overførsler på baggrund af det endelige regnskab 2025 på Seniorer og Forebyggelse.

På driften overføres et mindreforbrug på 0,1 mio. kr. til 2026. På anlæg overføres et merforbrug på 0,1 mio. kr. til 2026.

Indstilling

Administrationen indstiller, at Seniorer og Forebyggelse over for Økonomiudvalget og Byrådet anbefaler, at:

1. Godkende tillægsbevilling vedrørende overførsel af mindreforbrug på driften på 0,1 mio. kr. til 2026.
2. Godkende tillægsbevilling vedrørende overførsel af merforbrug på bruttoanlægsudgifter på 0,1 mio. kr. til 2026.

Sagsfremstilling

Drift

Sundhed og forebyggelse

Her ses et mindreforbrug på 0,1 mio. kr. vedrørende brugerstyret aktivitet Lundebjerggård og Mødestedet Parkvej. Mindreforbruget overføres til finansiering af udskiftning af hvidevarer i køkkenerne.

Ældreområdet – serviceudgifter

Her ses et merforbrug på 1,8 mio. kr. vedrørende serviceudgifter.

I henhold til kommunens overførselsregler skal merforbrug på institutionerne som udgangspunkt overføres fuldt ud. Samtidig fremgår det af reglerne, at en sådan overførsel skal ses i sammenhæng med den økonomiske bæredygtighed på det pågældende område. På ældreområdets institutioner (primært driften af den kommunale døgnpleje og rehabilitering) udgør merforbruget 7,1 mio. kr. i 2025.

På baggrund af den generelle økonomiske situation på ældreområdet indstilles det, at merforbruget ikke overføres til 2026 med henvisning til områdets økonomiske bæredygtighed.

For en nærmere gennemgang af overførslerne henvises til bilag 1: Overførsler 2025 – Seniorer og Forebyggelse.

Anlæg

På Seniorer og Forebyggelse var der et samlet merforbrug på bruttoanlægsudgifterne på 0,1 mio. kr., som overføres til 2026.

Overførslen vedrører:

• 0,1 mio. kr. (merforbrug) – Rehabilitering

For en nærmere gennemgang af overførslerne henvises til bilag 2: Overførsler 2025 Anlæg – Seniorer og Forebyggelse

Inddragelse

Sagen er sendt til kommentering i Seniorrådet og Rådet for Handicap, psykiatri og udsathed.

Økonomi

Drift

Der søges tillægsbevilling vedrørende overførsel af mindreforbrug på driften på 0,1 mio. kr. til 2026.

Anlæg

Der søges tillægsbevilling vedrørende overførsel af merforbrug på bruttoanlægsudgifter på 0,1 mio. kr. til 2026.

Bilag

• Bilag 1 - Overførsler 2025 - Seniorer og Forebyggelse
• Bilag 2 Overførsler 2025 Anlæg - Seniorer og Forebyggelse

Resume

Frederikssund Kommune overskred i 2025 den lovpligtige plejeboliggaranti i 32 tilfælde. Det skyldtes, at der i 2025 var flere borgere med behov for en plejebolig end forventet. På Omsorgscentret Pedershave er der seks pladser, som har været lukket gennem en årrække. For at overholde plejeboliggarantien anbefales det at åbne disse pladser fra 1. september 2026.

Indstilling

Administrationen indstiller, at Seniorer og Forebyggelse over for Økonomiudvalget og Byrådet anbefaler, at:

1. Godkende genåbning af seks pladser på Pedershave fra 1. september 2026.
2. Godkende, at de bevillingsmæssige konsekvenser af beslutningen forelægges til politisk behandling i forbindelse med budgetopfølgningen pr. 31. marts 2026.

Sagsfremstilling

Når en borger visiteres til en plejebolig, kan borgeren vælge at stå på kommunens såkaldte garantiventeliste eller på venteliste til et eller flere specifikke omsorgscentre. Når en borger står på garantiventelisten, har kommunen pligt til at tilbyde en plejebolig på et vilkårligt omsorgscenter i Frederikssund Kommune inden for to måneder. Borgere, som vælger at skrive sig op til en plejebolig på et eller flere specifikke omsorgscentre i kommunen, er ikke omfattet af plejeboliggarantien.

78 borgere fik i 2025 en plejebolig efter at have stået på garantiventelisten. Ventetiden på garantiventelisten var i gennemsnit 52 dage, men ventetidsgarantien på to måneder blev overskredet for 32 borgere. De fleste af disse borgere fik dog en bolig kort tid herefter, og kun ni borgere ventede mere end 2,5 måneder i alt. Se bilag 1 for en analyse af ventelister til plejeboliger i 2025.

For fremadrettet at overholde den lovpligtige plejeboliggaranti anbefales det at øge kapaciteten med seks plejeboliger på Pedershave, som er midlertidigt lukket.

De seks plejeboliger ligger i Hus E, hvor boligerne er målrettet borgere med særlige behov, herunder borgere der på grund af demens eller andre kognitive udfordringer har en særlig adfærd eller behov for at blive skærmet. Boligerne blev lukket, da åbningen af friplejehjemmet Attendo Lærkevej i en periode betød, at der var en overkapacitet af plejeboliger. Netop borgere med særlig adfærd og behov for skærmning har svært ved at vente på plejebolig i lang tid, hvorfor det vil være hensigtsmæssigt at udvide kapaciteten til denne målgruppe. I dag venter denne gruppe borgere længere end borgere, der venter på en almindelig plejebolig.

Det anbefales først at åbne pladserne i september 2026. Det skyldes, at det vil give en mere tryg og stabil indflytning for nye beboere at åbne pladserne efter sommerferien, når det faste personale er tilbage, og hvor der lettere kan rekrutteres nyt personale.

Åbning af de seks plejeboliger på Pedershave vil medføre en merudgift til løn til personale på 3,97 mio. kr. årligt i 2026-priser. Det svarer til 1,32 mio. kr. for perioden september til december 2026.

Genåbning af pladserne vil indbringe en huslejebetaling fra beboerne på 588.000 kr. årligt. Huslejebetalingen tilgår politikområdet ældreboliger og indgår således ikke under servicerammen.

Da boligerne er relativt nye, vil de kunne istandsættes for i alt omkring 30.000 kr.

Inddragelse

Sagen er sendt til Seniorrådet og i Rådet for handicap, psykiatri og udsathed. Eventuelle kommentarer fra de to råd fremsendes hurtigst muligt til udvalgets medlemmer.

Økonomi

Økonomi bemærker, at de bevillingsmæssige konsekvenser af beslutningen om genåbning af seks pladser på Pedershave er følgende:

I 2026:

Inden for servicerammen:

Genåbningen medfører merudgifter til service på 1,32 mio. kr. vedrørende løn og udgifter til personale i perioden fra 1. september til 31. december.

Uden for servicerammen:

Genåbningen medfører en udgift på 0,03 mio. kr. vedrørende istandsættelse af boligerne på ældreboligområdet.

Derudover medfører genåbningen huslejeindtægter på 0,194 mio. kr., samt en tilsvarende reduktion i budgettet til lejetab på 0,194 mio. kr.

Fra 2027 og frem:

Inden for servicerammen:

Genåbningen medfører serviceudgifter på 3,97 mio. kr. årligt vedrørende løn og udgifter til personale.

Derudover medfører genåbningen en afledt merudgift på ca. 0,3 mio. kr. årligt vedrørende afregning til friplejehjemmet Attendo.

Uden for servicerammen:

Genåbningen medfører huslejeindtægter på 0,581 mio. kr. årligt, samt en tilsvarende reduktion i budgettet til lejetab på ældreboligområdet.

Merforbruget søges finansieret inden for eksisterende rammer ved budgetopfølgningen pr. 31. marts 2026, hvor de bevillingsmæssige konsekvenser i 2026 og frem vil blive forelagt til politisk behandling.

Bilag

• Bilag 1. Venteliste til plejeboliger i Frederikssund Kommune

Resume

Med den nye ældrelov, som trådte i kraft medio 2025, er der sat yderligere fokus på pårørendesamarbejdet i ældreplejen. Samtidig oplever ældreområdet store potentialer for at forbedre og udvide samarbejdet med de pårørende. Det foreslås derfor at udarbejde en ny pårørendestrategi, som skal erstatte den nuværende retningslinje for det gode samarbejde med pårørende i Frederikssund Kommune fra 2021. Pårørendestrategien skal sætte mål og rammer for samarbejdet med de pårørende og indeholde en række konkrete initiativer. Med denne sag præsenteres formål, rammer og proces for formulering af en ny pårørendestrategi på ældreområdet i 2026.

Indstilling

Administrationen indstiller til Seniorer og Forebyggelse, at:

1. Godkende at udarbejde en ny strategi for samarbejdet med pårørende.

Sagsfremstilling

Den nye ældrelov skærper fokusset på samspillet med de pårørende, som bærende værdi allerede i lovens formålsparagraf. Loven præciserer ikke, hvordan det skal ske, men i vejledningen til loven understreges det, at pårørende skal ses som en ligeværdig samarbejdspart, uden at de pålægges forpligtelser. Dermed ønsker lovgiver at flytte synet på de pårørende væk fra tidligere tendens til at se pårørende som en ressource.

Ældreplejen i Frederikssund Kommune oplever, at der er et stort potentiale i at forbedre og udvide samarbejdet med de pårørende. Pårørende er en vigtig samarbejdspartner for kommunens ældretilbud, bl.a. fordi de pårørende er en del af borgernes liv og kender borgeren, kender de udfordringer, som borgeren har i dagligdagen og kender borgerens livshistorie. Ofte er livet som pårørende til en borger, som er præget af sygdom eller svækket af alderdom, svært. Karakteren af samværet mellem borger og pårørende ændres, og ofte påtager den raske pårørende sig opgaven som plejer og tæt støtte. Mange pårørende oplever derfor selv at blive pressede og kan følgeligt opleve belastningsreaktioner. Undersøgelser viser, at pårørende ofte selv bliver syge eller oplever udfordringer med deres mentale sundhed. Ofte overser vi som medarbejdere i ældreplejen de pårørendes situation, da vores fokus er på borgeren, som vi støtter. Med den kommende pårørendestrategi ønsker vi en mere helhedsorienteret tilgang til borgerne og deres pårørende, ligesom vi anbefaler at der etableres flere støttetilbud til de pårørende. I enkelte tilfælde får pårørendesamarbejdet i dag en sådan karakter, at det også belaster medarbejderne og arbejdsmiljøet – og samarbejdet kan derfor ende som ufrugtbart, idet medarbejdere og ledere ikke er klædt tilstrækkeligt på til at støtte de pårørende.

Derfor skal en kommende pårørendestrategi både sætte et langt større fokus på at etablere et ligeværdigt samarbejde med de pårørende og støtte til de pårørende i sig selv, men også omfatte kompetenceudvikling og støtte til medarbejderne, så de bliver bedre klædt på til pårørendesamarbejdet i fremtiden. Målgruppen for handleplanen er således både de pårørende til borgere, som får støtte i ældreplejen, men også de medarbejdere og ledere, der i hverdagen samarbejder med de pårørende.

Frederikssund Kommune vedtog i 2021 (jf. sag nr. 21 i Social- og Sundhedsudvalget den 1. februar 2021 og sag nr. 15 i Velfærdsudvalge den 2. februar 2021) en Retningslinje for det gode samarbejde med pårørende (vedlagt), som bygger på fire principper for det gode samarbejde, nemlig tillid, respekt, kommunikation og samarbejde. Formålet med retningslinjen er at styrke borgerens livskvalitet og samtidig sørge for, at man som pårørende er tryg ved den indsats, som kommunen leverer til ens nærtstående. Retningslinjen dækker både ældreområdet og det sociale område. Det foreslås, at den kommende pårørendestrategi alene dækker ældreområdet for at fokusere mål og indsatser.

Frederikssund Kommune har allerede i dag en række indsatser rettet mod pårørende på ældreområdet.

Det gælder fx aflastning, hvor pårørende bliver aflastet, mens borger er på daghjem eller på en midlertidig aflastningsplads, det kan også være i form af afløsning i eget hjem, hvor en medarbejder er hos borger, mens de pårørende laver noget andet. Forebyggelse og Træning tilbyder kurset ”Lær at takle livet som pårørende” og pårørendegrupper på demensområdet. Endelig har Frederikssund Kommune siden slutningen af 2023 haft bruger- og pårørenderåd på omsorgscentrene (jf. Omsorg og ældre den 10. august 2023, sag nr. 65). Den kommende pårørendestrategi skal foreslå konkrete initiativer, der styrker samarbejdet med de pårørende. Det tidligere udvalg Omsorg og ældre bad fx administrationen i sommeren 2025 at skitsere et forslag til en pårørendevejleder (jf. Omsorg og ældre den 27. november 2025, sag nr. 102).

Pårørendestrategien skal dække hele ældreområdet på tværs. I dag er pårørendesamarbejdet bedre forankret på kommunens omsorgscentre end i fx Døgnplejen. Ligesom borgerne ofte støttes i hele ældreplejen over tid, møder de pårørende også flere forskellige ældretilbud over tid. Med en fælles tilgang for samarbejdet forventes vores støtte til de pårørende igennem hele forløbet.

Et ligeværdigt samarbejde mellem de pårørende og leder og medarbejdere på ældreområdet forudsætter en dialog og tæt inddragelse af begge grupper. Udarbejdelsen af pårørendestrategien skal derfor ske i tæt samarbejde med de pårørende selv og de medarbejdere, som de pårørende møder i hverdagen. Der planlægges derfor en række inddragende aktiviteter på de enkelte ældretilbud. For at sikre en fælles retning og planlægges i tredje kvartal af 2026 en fælles konference for pårørende, ledere og medarbejdere, men også med inddragelse af andre relevante aktører, som fx bruger- og pårørende råd, Seniorråd og Ældresagen, og det politiske udvalg.

Administrationen vil indhente ekstern hjælp til understøttelse af processer i forbindelse med formulering af strategien.

Strategien vil derudover hente inspiration fra diverse undersøgelser og anbefalinger vedr. pårørendesamarbejdet.

Selve strategien forventes at have en kortfattet form, svarende til fx handleplanerne under Sundhedspolitikken – og omfatter både principper og mål for samarbejde, og en række konkrete initiativer og handlinger.

Inddragelse

Sagen er sendt til kommentering i Seniorrådet og Rådet for Handicap, psykiatri og udsathed.

Som det fremgår ovenfor tilrettelægges processen omkring formulering af pårørende strategien med en række inddragelsesaktiviteter. Det forventes at forelægge Seniorer og Forebyggelse et udkast til en pårørendestrategi ultimo 2026, som sendes til høring i Seniorrådet, bruger- og pårørenderåd og relevante foreninger på ældreområdet.

Økonomi

Sagen har ingen umiddelbare økonomiske konsekvenser. Eventuelle udgifter i forbindelse med udarbejdelsen af strategien, herunder inddragende aktiviteter, afholdelse af konference samt ekstern bistand, forudsættes afholdt inden for eksisterende budgetramme.

Bilag

• Retningslinjer for det gode samarbejde med pårørende 2021

Resume

I denne sag redegøres for det endelige regnskab for 2025 for Seniorer og Forebyggelse. Heri indgår en redegørelse for regnskabsresultatet sammenholdt med korrigeret budget for 2025. På driften ses et merforbrug på 1,4 mio. kr., mens der på anlæg ses et merforbrug på bruttoanlægsudgifterne på 0,1 mio. kr.

Indstilling

Administrationen indstiller, at Seniorer og Forebyggelse over for Økonomiudvalget og Byrådet anbefaler, at:

1. Tage orienteringen til efterretning.

Sagsfremstilling

Drift

Overordnet set viser regnskabet 2025 på Seniorer og Forebyggelse et merforbrug på 1,4 mio. kr. i forhold til korrigeret budget. Ældreområdet udviser et merforbrug på 1,6 mio. kr., mens Sundhed og forebyggelse har et mindreforbrug på 0,1 mio. kr.

Sundhed og forebyggelse

Budgettet for Sundhed og forebyggelse er i løbet af 2025 blevet hævet med 0,1 mio. kr., hvilket giver et korrigeret budget på 1,6 mio. kr. Tillægsbevillingen skyldes overførelse af mindreforbrug mellem 2024 og 2025. Området har haft et samlet forbrug på 1,5 mio. kr. og dermed et mindreforbrug på 0,1 mio. kr., hvilket skyldes mindreforbrug på de brugerstyrede aktivitetscentres budgetter til inventar og bygningsdrift.

Ældreområdet – serviceudgifter

I løbet af 2025 er det oprindelige budget på 583,4 mio. kr. blevet øget med 4,1 mio. kr., der primært kan henføres til følgende:

• Øget budget på 7,5 mio. kr. på omsorgscentrene og daghjem primært pga. øgede løn- og vikarudgifter.
• Øget budget på 4,9 mio. kr. vedrørende døgnplejen, primært som følge af merforbrug i aftenområdet.
• Øget budget på 0,6 mio. kr. som følge af takstreduktion på døgntaksten på rehabilitering.
• Øget budget på 0,4 mio. kr. som følge af overførsler fra 2024 vedr. sundhedsklynger.
• Budgetreduktion på 6,1 mio. kr. på Attendo som følge af færre Frederikssund-borgere på Attendo end ventet.
• Budgetreduktion på 1,8 mio. kr. som følge af udmøntning af servicerammereduktion grundet lavere inflation.
• Budgetreduktion på 1,0 mio. kr. på fællesudgifter som følge af omplacering af budget til Social og Sundhed grundet organisationsændringer.
• Budgetreduktion på 0,4 mio. kr. på de centrale fællesudgifter til plejeboliger og ældrepleje som følge af ikke-udmøntede midler til kompetenceudvikling og fælles indsatser.

Herefter udgør det korrigerede budget 587,4 mio. kr. og med et forbrug på 589,2 mio. kr. giver det anledning til et merforbrug på 1,8 mio. kr., der primært udgøres af følgende:

• Merforbrug i døgnplejen på 5,4 mio. kr., som primært skyldes flere lønudgifter end antaget.
• Merforbrug på specialiseret rehabilitering på 1,8 mio. kr., som skyldes øget aktivitet.
• Merforbrug på rehabilitering og de midlertidige pladser, der skyldes højt vikarforbrug svarende til 1,5 mio. kr.
• Mindreforbrug på forbruget af biler og elever svarende til 2,0 mio. kr.
• Mindreforbrug på ældreområdets fællesudgifter på 1,7 mio. kr. primært som følge af udskudte IT-anskaffelser samt lavere aktivitet på kompetenceudvikling og drift i forbindelse med organisatoriske ændringer i foråret 2025.
• Mindreforbrug på hjælpemidler og visitation svarende til 0,4 mio. kr.
• Mindreforbrug på visiterede ydelser på 1,0 mio. kr. på grund af lavere aktivitet end antaget.
• Mindreforbrug på 1,0 mio. kr. vedrørende mellemkommunale udgifter og indtægter.
• Mindreforbrug på 0,9 mio. kr. vedrørende plejevederlag og pasning af nærtstående.

Ældreområdet – Den Centrale refusionsordning

Indtægtsbudgettet på -2,2 mio. kr. vedrørende den Centrale Refusionsordning blev reduceret med 1,0 mio. kr. ved tillægsbevilling, da der for 2025 var forventning om færre dyre enkeltsager. Det korrigerede budget udgør herefter -1,2 mio. kr. Den realiserede indtægt udgør -1,2 mio. kr., svarende til en mindre positiv afvigelse på 8.000 kr., hvilket i praksis indebærer balance mellem budget og regnskab.

Ældreområdet – Ældreboliger

Indtægtsbudgettet på -25,3 mio. kr. vedrørende ældreboliger blev reduceret med 0,6 mio. kr. ved tillægsbevilling som følge af driftsudgifter til de erhvervede ejendomme på Lundevej 18D og Parkvej 12A. Det korrigerede budget udgør herefter -24,7 mio. kr. Den realiserede indtægt udgør -24,9 mio. kr., hvilket indebærer en merindtægt på 0,2 mio. kr. i forhold til korrigeret budget.

For nærmere gennemgang af regnskabet på driften henvises til bilag 1: Regnskab 2025 – Seniorer og Forebyggelse.

Anlæg

Samlet set viser anlægsprojekterne et merforbrug på bruttoanlægsudgifterne i forhold til korrigeret budget på 0,1 mio. kr.

Merforbruget for bruttoanlægsudgifterne vedrører følgende anlægsprojekt:

• 0,1 mio. kr. (merforbrug) – Rehabilitering

For en nærmere gennemgang af regnskabet henvises til bilag 2: Regnskab 2025 Anlæg – Seniorer og Forebyggelse.

Inddragelse

Sagen er sendt til kommentering i Seniorrådet og Rådet for Handicap, psykiatri og udsathed.

Økonomi

Orientering om regnskab 2025 har ingen bevillingsmæssige konsekvenser, da disse fremgår af separat overførselssag.

Bilag

• Bilag 2 Regnskab 2025 Anlæg – Seniorer og Forebyggelse
• Bilag 1 - Regnskab 2025 - Seniorer og Forebyggelse

Resume

Hvert år udarbejdes en befolkningsprognose til kommunens generelle planlægning. En del af denne planlægning består i, at budgetterne på en række områder demografireguleres med det formål at sikre økonomi til uændret serviceniveau uanset antallet af borgere i målgruppen inden for det pågældende område.

Indstilling

Administrationen indstiller til Seniorer og Forebyggelse, at:

1. Tage orienteringen til efterretning.

Sagsfremstilling

I samarbejde med COWI udarbejder kommunen hvert år en befolkningsprognose for at få et skøn over befolkningens udvikling i de kommende år. Resultatet af befolkningsprognosen 2026 viser en samlet stigning i antallet af borgere på i alt 1.468 borgere fra 1. januar 2026 til 1. januar 2030.

Specifikt for Seniorer og Forebyggelse forventes antallet af 65-74-årige at stige med 766 indbyggere i perioden 2026-2030, svarende til en stigning på 13 pct, antallet af 75-84-årige falder en smule med 120 indbyggere, svarende til -2 pct., hvorimod antallet af 85+-årige stiger med 559 indbyggere, svarende 38 pct.

I bilag 1 "Befolkningsprognose 2026" kan der læses nærmere om prognosens resultater.

Befolkningsprognosen anvendes i mange planlægningsmæssige sammenhænge bl.a. i forhold til kommunens kommende udgifter og indtægter. Helt konkret anvendes befolkningsprognosen til demografireguleringer på en række områder – herunder ældreområdet – med det formål at sikre økonomi til uændret serviceniveau uanset antallet af ældre. I forhold til demografipuljen på ældreområdet viser prognosen, at antallet af 65+-årige stiger med i alt 1.205 borgere i perioden 2026-2030. Det stigende antal seniorer og ældre giver anledning til en kontinuerlig stigning i de afsatte demografimidler til døgnplejen, delegeret sygepleje og engangs- og genbrugshjælpemidler i 2027 til 2030.

Men eftersom der er allerede er afsat demografipuljer i budgetårene 2027-2030 ud fra sidste års befolkningsprognose og demografiregulering, korrigeres de eksisterende demografipuljer alene for de marginale ændringer i den nye befolkningsprognose. Den samlede stigning i antallet af 65+-årige er en anelse mindre i befolkningsprognosen 2026, end i befolkningsprognosen 2025 - dog er der lidt flere af 85+-årige, som gennemsnitligt kræver flere omsorgsydelser. Dette giver anledning til, at den samlede demografipulje for 2027-2030 korrigeres med 4,5 mio. kr. fordelt med 0,6 mio. kr. i 2027, -0,2 mio. kr. i 2028, -1,1 mio. kr. i 2029 og 5,1 mio. kr. i 2030.

Resultatet af befolkningsprognose 2026 og ovenstående demografiregulering heraf er en samlet udmøntning af demografimidler i perioden 2027-2030 for i alt 111,3 mio. kr. fordelt således: 18,5 mio. kr. i 2027, 24,9 mio. kr. i 2028, 30,9 mio. kr. i 2029 og 37,1 mio. kr. i 2030.

I bilag 2 "Forslag til demografiregulering af budget 2027-2030" fremgår det samlede forslag til demografiregulering i perioden 2027-2030.

Inddragelse

Sagen er sendt til kommentering i Seniorrådet og Rådet for Handicap, psykiatri og udsathed.

Økonomi

Konkret vil ændringer i forbindelse med befolkningsprognosen 2026 og forslag til demografiregulering 2027-2030 blive indarbejdet i det korrigerede budgetgrundlag, som skal politisk behandles i forbindelse med budgetprocessen for perioden 2027-2030.

Bilag

• Bilag 1. Befolkningsprognose 2026 (opd. 23-03-26)
• Bilag 2. Forslag til demografiregulering af budget 2027-2030

Resume

Inge Messerschmidt har anmodet om optagelse af sag på Byrådets dagsorden om etablering af en hotline/uvildig klageorgan på ældreområdet.

Indstilling

Administrationen indstiller til Byrådet, at:

1. Sagen drøftes.

Historik

Beslutning fra Byrådet, 25. februar 2026, pkt. 34:

Byrådet var enig i at sende sagen til behandling i Seniorer og Forebyggelse.

Fraværende: Hans Andersen (V).

Sagsfremstilling

Inge Messerschmidt (O) har anmodet om at få optaget følgende på Byrådets dagsorden, jf. styrelseslovens § 11 om byrådsmedlemmers initiativret.

"Hotline/uvildigt klageorgan på ældreområdet.

Dansk Folkeparti har længe efterspurgt et uvildigt klageorgan på ældreområdet. Det er vi ikke ene om. København har nu besluttet at oprette en hotline for ældre borgere og deres pårørende med henblik på at sikre hurtig og direkte kontakt til kommunen, hvis der opstår problemer i ældreplejen. Initiativet tager afsæt i en erkendelse af, at lange og bureaukratiske klageforløb ofte ikke afhjælper akutte problemer, og at udfordringer i plejen skal håndteres, når de opstår.

Hotlinen i København skal betjenes af fagligt kompetent personale og give mulighed for både telefonisk og skriftlig henvendelse. Formålet er at styrke trygheden for ældre og deres pårørende samt sikre hurtig opfølgning ved bekymringer eller svigt i plejen.

I Frederikssund Kommune oplever mange ældre borgere og deres pårørende frustration, magtesløshed og utryghed, når de ikke føler sig hørt, eller når de oplever vanskeligheder i kontakten med systemet.

Det indstilles, at Byrådet i Frederikssund Kommune beslutter:

1. At sagen sendes til behandling i Udvalget for Seniorer og Forebyggelse

Formålet med denne sag er at undersøge mulighederne for at etablere en tilsvarende hotline eller et uvildigt klage- og kontaktorgan i Frederikssund Kommune, der:

• Sikrer hurtig, let og tryg tilgængelig kontakt for ældre og pårørende
• Styrker retssikkerheden på ældreområdet
• Bidrager til tidlig opsporing og løsning af udfordringer i plejen
• Skaber øget gennemsigtighed og tillid mellem borgere og kommune

Et uvildigt organ uden organisatoriske eller følelsesmæssige bindinger vil kunne behandle henvendelser objektivt og uden berøringsangst samt bidrage med systematisk viden om eventuelle mønstre og udfordringer i ældreplejen.

Ved at etablere en hotline eller et uvildigt kontaktorgan vil vi kunne:

• Forebygge at konflikter eskalerer
• Forbedre dialogen mellem borgere og kommune
• Øge oplevelsen af tryghed hos både ældre og pårørende

En vej at gå er at administrationen udarbejder et oplæg til:

• Organisatorisk placering (fx som selvstændig funktion eller forankret med uvildig status)
• Bemanding og kompetencekrav
• Budgetoverslag

Når Københavns Kommune kan etablere en direkte og tryg adgang til kommunen for ældre og pårørende, bør Frederikssund Kommune ligeledes undersøge mulighederne for at styrke indsatsen på dette område.

Vores ældre borgere og deres familier fortjener ikke alene gode intentioner, men konkrete handlemuligheder, når hverdagen ikke hænger sammen."

Økonomi

Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser.

Resume

Inge Messerschmidt (O) har anmodet om optagelse af sag på Seniorer og Forebyggelses dagsorden om vask af tøj på ældreområdet.

Indstilling

Administrationen indstiller til Seniorer og Forebyggelse, at:

1. Sagen drøftes.

Sagsfremstilling

Inge Messerschmidt (O) har anmodet om at få optaget følgende på Seniorer og Forebyggelses dagsorden, jf. styrelseslovens § 11 om byrådsmedlemmers initiativret.

"Kan vi få en sag på udvalgets dagsorden, så vi kan drøfte vask af tøj i det hele taget."

Økonomi

Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser.

Sagsfremstilling

Meddelelser:

• Døgnplejens aftenområde har søgt og fået bevilget et rejseholdsforløb med fokus på trivsel fra Sundhedsstyrelsen. Sundhedsstyrelsens rejsehold vil fra efteråret 2026 facilitere et forløb for hele aftenområdet i Døgnplejen for at understøtte medarbejdernes trivsel og møde med borgerne. Der vil særligt være fokus på at understøtte samarbejde og faglige sparring mellem medarbejderne og med ledelsen, som ofte ikke er mulig i samme grad i aftentimerne som i dagtimerne. Forløbet vil supplere Døgnplejens nuværende arbejde med kompetenceudvikling i forbindelse med helhedspleje og ældreloven.
• Oversigt over arrangementer for beboere og pårørende på omsorgscentrene i 2026 er vedlagt som bilag.
• Styrelsen for Patientsikkerhed har afsluttet et varslet, reaktivt tilsyn på Omsorgscenter Pedershave. Styrelsen for Patientsikkerhed konkluderer, at Omsorgscenter Pedershave fremstod overordnet sundhedsfagligt velorganiseret med gode arbejdsgange samt mindre problemer af betydning for patientsikkerheden. Styrelsens endelige tilsynsrapport er vedlagt som bilag.
• Dagsorden til dialogmøde den 8. april 2026 mellem Seniorer og Forebyggelse og Seniorrådet.
• Orientering om personsag
• Orientering om Visitationen.
• Sagsliste og årshjul 2026 er vedlagt som bilag.

Bilag

• Beboer-og pårørendemøder på omsorgscentrene i 2026
• Bilag-da-Tilsynsrapport.pdf
• Sagsliste og årshjul - Seniorer og Forebyggelse april 2026.docx
• Dagsorden til dialogmøde den 8.april 2026

Beslutning

-

Sagsfremstilling

Dette punkt erstatter det fysiske underskriftsark. Når der trykkes "Godkendt" svarer det til at underskriftsarket er underskrevet.