Gå til sidens indhold
Print
Frederikssund Kommunes logo
3. maj 2016

Fejl i selvbetjeningsløsningen til affald

Hvis du har bestilt storskrald på nettet fra mandag den 25. april til mandag den 2. maj, har vi desværre ikke modtaget din bestilling. Du  skal derfor gå ind og gentage din bestilling. Du kan også ringe og afgive din bestilling til Kundeservice på 80 20 80 30.

Selvom du har modtaget en mail med bekræftelse af din bestilling, kan du stadig være ramt af fejlen. Du bør derfor kontrollere bekræftelsen. Hvis der mangler bestillingsnummer i bekræftelsen, har vi ikke modtaget din bestilling.

Hvis du har bestilt storskrald hos Kundeservice, er du ikke ramt af fejlen. Der er heller ikke fejl i andre henvendelser sendt gennem selvbetjeningsløsningen.

Fejlen i selvbetjeningsløsningen er opstået i forbindelse med en opdatering hos vores leverandør og har ramt alle kommuner, der benytter systemet. Fejlen er nu rettet.