Borgerservice i Frederikssund

Borgerservice i Frederikssund er primært digital service. Det giver dig adgang til at benytte vores mange tilbud på netop det tidspunkt, som passer dig bedst.

Du finder servicetilbuddene i Selvbetjening, i KvikSvar og på Borger.dk

Du kan for eksempel

Derudover kan du læse om hvilke betingelser du skal opfylde for at få adgang til en række ydelser:

Hjælp til kl. 22 alle hverdage

Får du brug for hjælp til en af kommunens digitale servicetilbud, eller kan du ikke finde svar på dit spørgsmål, kan du chatte med en borgerservicemedarbejder alle hverdage fra kl. 8-22. Du skal blot aktivere chat-ikonet  "Hjælp til selvbetjening" i KvikSvar . 

Uden for åbningstiden kan du sende en mail med dit spørgsmål i stedet, og vi vil svare dig hurtigst muligt herefter.

Borgerservice på Rådhuset

Pas og kørekort

Skal du have nyt pas eller kørekort er det fortsat nødvendigt at du møder i Borgerservice på Rådhuset. Du skal medbringe relevant dokumentation.

Du finder både ansøgningsskema til børn, priser og nærmere oplysninger om nyt pas eller kørekort under Selvbetjening, i KvikSvar og på Borger.dk.  Voksne behøver ikke medbringe ansøgningsskema, da det udfyldes i forbindelse med ekspeditionen.

Medbetjening

Får du brug for hjælp til at benytte en selvbetjeningsløsning, kan du også ringe til eller møde op i Borgerservice på Rådhuset.

Vælger du at ringe, skal du have din NemID brugerid og adgangskode samt dit kodekort parat, da vi sjældent har mulighed for at hjælpe dig uden.

Møder du personligt op, skal du medbringe NemID brugerid og adgangskode samt dit kodekort, da de skal benyttes i langt de fleste tilfælde.